Kjøpsbetingelser

Disse betingelsene gjelder når du som forbruker kjøper varer i nettbutikken til Dommus. De bygger på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp reguleres av forbrukerkjøpsloven, avtaleloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir deg ufravikelige rettigheter.

1. Partene

Selger er Domus Bygg AS, org.nr. 930 955 175, 3442 Hyggen, e-postpost@dommus.no. Dommus er et prosjekt fra Domus Bygg AS. Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen.

2. Pris

Prisen som er oppgitt for varen og tjenestene, er den totale prisen kjøperen skal betale for varen. Prisen inkluderer merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg og avtales med deg før levering. Du skal ikke betale noe som Dommus ikke har opplyst om før kjøpet.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt bestillingen og betalingen er godkjent. Du får en ordrebekreftelse på e-post. Er det skrive- eller tastefeil i prisen eller tilbudet som kjøperen burde ha forstått, er ikke avtalen bindende.

4. Betaling

Du betaler gjennom Klarna. Beløpet reserveres når du bestiller og trekkes når varen sendes. Velger du faktura eller delbetaling, gjelder Klarnas egne vilkår for den betalingsmåten.

5. Levering

Bordene lages etter valgene dine. Dommus avtaler leveringstid og fraktmåte med deg på e-post etter bestillingen. Levering er skjedd når varen, eller dens representant, har overtatt tingen. Risikoen for varen går over på deg når du har fått varen i tråd med avtalen.

6. Angrerett

Du kan gå fra kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at du har mottatt varen (angrerettloven). Gi beskjed til post@dommus.no før fristen går ut. Du kan bruke Forbrukertilsynets angrerettskjema, men det er ikke påkrevd.

Bruker du angreretten, får du tilbake beløpet du har betalt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen tilbake. Du betaler selv for å sende varen tilbake, og varen skal returneres i omtrent samme stand som da du fikk den.

7. Forsinkelse

Leverer vi ikke varen til avtalt tid, og det ikke skyldes deg, kan du holde betalingen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning, etter forbrukerkjøpslovens regler.

8. Mangel og reklamasjon

Har varen en mangel, må du gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget den, og senest to år etter at du fikk varen. For varer som skal vare vesentlig lenger, er fristen fem år. Skriv til post@dommus.no og legg gjerne ved bilder. Du kan da kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven.

Heltre eik er et naturmateriale. Kvister, sprekker og fargeforskjeller som hører til eikekvaliteten du har valgt, er ikke en mangel.

9. Personopplysninger

Vi bruker opplysningene du gir ved bestilling til å levere varen og følge opp kjøpet. Les mer i personvernerklæringen.

10. Konfliktløsning

Klager rettes til post@dommus.no innen rimelig tid. Kommer vi ikke fram til en løsning, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling, og deretter Forbrukerklageutvalget.